Search
Archives

Dari sisi User experience, ketika kita masuk ke website ini kita dapat menikmati animasi atau iklan dari garuda indonesia yang bersifat menarik atau membujuk para user karena iklan-iklan yang ditampilkan berupa gambar-gambar yang menggambarkan kenyamanan dan indahnya fasilitas yang disediakan oleh garuda indonesia. Desain yang digunakan pun cukup menarik. Pemilihan warna backgroundnya sudah sesuai dengan perpaduan warna antara abu-abu dengan sedikit biru, kemudian huruf yang digunakan pun tidak membuat user bosan atau mudah lelah untuk membacanya.

Jadi secara umum website ini sangat bermanfaat. user akan merasa terbantu dengan layanan website ini.

referensi yang saya gunakan :

Ardiansyah, Firman. 2010. Slide-slide kuliah Interaksi Manusia dan Komputer.

Galitz, Wilber O. 2007. The Essential Guide to User Interface Design: An Introduction to GUI Design Principles and Techniques, Third Edition. Indianapolis: Wiley Publishing, Inc.

Nielsen, Jakob, dan Hoa Loranger. 2006. Prioritizing Web Usability. Berkeley: New Rider

cukup sekian dulu y. … postingankali ini

Ditinjau dari usability, Ketika kita masuk pertama kali ke website ini akan langsung ke domestik flight, dimana langsung masuk ke menu yang biasanya dibutuhkan user, jadi user tidak perlu mencari-cari dulu jika mau memesan tiket. Bentuk task-task yang ada sudah cukup efisien, artinya user merasa mudah dan tidak bingung untuk mmengeksplor atau menelusuri website ini.

Ada beberapa kekurangan di website http://www.garuda-indonesia.com. Ada hal yang aneh ketika kita membuka task “online check in”. “Onine check in” tampilannya berbeda dengan domestic flight, international flight, flight status, dan booking status, padahal task-task tersebut masih sejenis dan berada pada tempat yang sejajar. Hal ini akan membuat rasa kaget kepada user. Bandingkan dengan tampilan pada “home”.

kemudian ” search” yang disajikan oleh website ini berbeda pada search pada umumnya. ” Search” semacam ini kurang efektif, alangkah baiknya jika ” Search ” disajikan dalam bentuk kotak (input text). Lalu ketika kita klik “search”maka kita akan disajikan suatu tampilan yang membingungkan, dimanakah tempat kita melakukan pencarian?

Selain itu ketika kita masuk ke salah satu menu, tidak adanya tanda yang menandakan bahwa kita berada di menu tersebut. Kemudian dari bahasa yang digunakan sangat konsisten yaitu menggunakan bahasa inggris semua.Akan tetapi  terdapat kelemahan jika pengguna tidak mengerti bahasa inggris, lebih baik disediakan menu pilihan bahasa yang akan memudahkan pengguna untuk mengakses sesuai bahasa yang dikuasai oleh user.

berlanjut….

http:// www.garuda-indoneisa.com merupakan situs yang menyediakan layanan penerbangan secara online.Situs ini mempermudah para masyarakat untuk memesan tiket dimana tidak harus datang ke bandara atau ke agen penjualan tiket penerbangan, namun cukup dengan menggunakan layanan internet kita dapat memesan tiket dan transaksi pembayaran dengan mudah melalui situs ini.
Ditinjau dari isinya website ini cukup lengkap, task utamanya yaitu home terdiri dari domestic fligt, international fligt, fligth status, booking status, dan online check in. dimana task-tsk tersebut sudah memenuhi apa saja yang diperlukan user ketika melakukan pemesanan tiket. selain task-task yang disebutkan di awal , website ini juga terdapat berita-berita atau informasi mengenai penerbangan baik jadwal penerbangan maupun artikel-artikel. dibagian bawah website ada link-link dari situs lain yang berhubungan atau berkerjasama dengan garuda indonesia. jadi dengan kelengkapan isi website http//: garudaindonesia.com dapat dikatakan task-tasknya sudah memenuhi apa yang diinginkan oleh user.

berlanjut…

Posting kali ini berkaitan dengan tugas akhir mata kuliah Interaksi Manusia dan Komputer. Kali ini saya akan mengomentari situs http://garuda-indonesia.com. Yaitu dari segi Web Usability.
Menurut Jacob Nielsen,usability adalah sebuah atribut kualitas yagn menilai tingkat kemudahan user interface untuk digunakan. Usability ini terdiri dari beberapa komponen, yaitu:
1. Learnability
Learnability menjelaskan tingkat kemudahan pengguna untuk memenuhi task-task dasar ketika pertama kali mereka melihat/menggunakan hasil perancangan
2. Efficiency
Efficiency menjelaskan tingkat kecepatan pengguna dalam menyelesaikan task-task setelah mereka mempelajari hasil perancangan. .
3. Memorability
Memorability menjelaskan tingkat kemudahan pengguna dalam menggunakan rancangan dengan baik, setelah beberapa lama tidak menggunakannya
4. Errors
Errors menjelaskan jumlah error yang dilakukan oleh pengguna, tingkat kejengkelan terhadap error dan cara memperbaiki error.
5. Satisfaction
Satisfaction menjelaskan tingkat kepuasan pengguna dalam menggunakan situs rancangan.